1.1. Правила и срок возврата билетов в случае отмены, замены или переноса мероприятия устанавливается организатором мероприятия.
1.2. В случае, если заказ был оплачен банковской картой, возврат денежных средств осуществляется на ту же карту в срок от 5-30 дней, если иное не предусмотрено организатором. При отмене/замене или переносе мероприятия возврат производится на условиях организатора, за вычетом 10% комиссии!
1.3. В соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 № 193-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» сумма возврата денежных средств может зависеть от количества дней до дня мероприятия, за которое покупатель обращается за возвратом денежных средств за билет. Сумма возврата: - при обращении покупателя за возвратом менее чем за 10 (десять) дней, но не менее чем за 5 (пять) дней до дня мероприятия: 50% от стоимости билетов в заказе (193 ФЗ) - при обращении покупателя за возвратом менее чем за 5 (пять) дней, но не менее чем за 3 (три) дня до дня мероприятия: 30% от стоимости билетов в заказе (193 ФЗ) - менее чем за 3 (три) дня до дня мероприятия возврат денежных средств не производится. Дата обращения исчисляется от принятого заявления Компанией (ежедневно 09:00 - 18:00). День подачи заявления и день мероприятия в срок возврата не учитывается. Дополнительно к вышеизложенному Компания удерживает с Покупателя комиссию, в качестве платы за обработку возврата. Билеты, приобретенные в рамках специальных предложений, акций, броней, возврату не подлежат, данная информация может не отражаться при выборе билета.
